Хотим мы этого или нет, но у нашего сознания есть одна способность: поверить в объективность причин наших отрицательных действий или бездействий. Например, мы себе не раз обещали выходи́ть из дома заблаговременно, чтобы вовремя приехать на встречу. Однако вновь одной рукой натягиваем колготки, а другой заказываем такси. Если повезло, приехали вовремя. В таком случае успокоились. Если не повезло, то что происходит? Внутренний голос в очередной раз говорит, например: надо было доделать срочные дела, но в следующий раз распланирую всё так, чтобы выйти из дома заранее...

Ира впервые поняла, что что-то не так, когда в третий раз за месяц опоздала на встречу с клиентом. Стояла она на остановке под мерзким октябрьским дождём, который, как назло, зарядил с самого утра и превратил улицы в сплошное месиво из луж и грязи, а автобуса всё не было – то ли сломался где-то, то ли водитель решил устроить себе внеплановый перекур. Телефон разрывался от звонков, клиент на том конце провода ругался о потерянном времени, а она, промокшая до нитки, в растоптанных туфлях, могла только бормотать извинения и молча ненавидеть весь общественный транспорт разом...