258 читали · 3 года назад
Передовая практика разрешения конфликтов. Что делать, чтобы разрешить конфликт?
Вы оказались в конфликтной ситуации? Протестируйте некоторые из приведённых ниже техник. Что делать, чтобы разрешить конфликт: Принятие конфликта Помните, что конфликт естественен и рано или поздно появится в любых отношениях. Поскольку конфликт неизбежен, мы должны научиться эффективно им управлять. Конфликт может быть признаком необходимости перемен и даже возможностью для развития и нормализации общения. Нормализуйте реакцию Ваша реакция на конфликт и конкретные высказывания могут обострить проблему или снизить её остроту...
167 читали · 2 года назад
Решение конфликтных ситуаций: правила, варианты и методы
О чем речь? Конфликт – это неодинаковая точка зрения людей на какое-либо событие, явление, вещь. Интересы могут сталкиваться по совершенно различным причинам. В материальной сфере – по работе, финансовым вопросам, в нематериальной сфере – из-за различных принципов, взглядов, убеждений, мнений, интересов. Как решить конфликт? Есть несколько вариантов: найти компромисс, уступить, уйти от столкновения, конкурировать, работать совместно. В статье мы расскажем: Типы конфликтов Причины возникновения разногласий...