Почему иногда человек производит приятное впечатление, много говорит правильных слов, ведет себя уверенно и даже кажется понятным, а потом все равно выясняется, что вы совсем его не знали? И почему бывает наоборот: внешне человек не слишком яркий, не пытается понравиться, не заполняет собой пространство, но рядом с ним довольно быстро становится спокойно, ясно и надежно? Дело в том, что людей очень часто оценивают по верхнему слою. По манере говорить, по харизме, по уверенности, по стилю общения, по образу, который они создают в первые минуты знакомства...