sfd
«Страшнее всего, когда звонок обрывается»: как работают сотрудницы горячей линии для женщин, пострадавших от домашнего насилия
В России до сих пор декриминализировано домашнее насилие — в стране не существует статьи Уголовного кодекса, которая бы защищала людей от агрессии в семье. Чаще всего пострадавшими оказываются женщины, и почти всегда они не знают, куда обращаться за помощью. Сотрудницы организации «Всероссийский телефон доверия для женщин, переживших домашнее насилие» ежедневно принимают сотни звонков из разных регионов и пытаются оказать поддержку каждой дозвонившейся. «Такие дела» записали монологи сотрудниц горячей линии об их работе и о ситуации с домашним насилием в России...
Холодные звонки клиенту от менеджера по продажам - что это значит простыми словами и как делать эффективно
7 из 10 менеджеров продаж признаются: они испытывают стресс перед холодным звонком.
Но именно этот инструмент способен принести быстрые встречи, новых клиентов и сделки — особенно в B2B и в недвижимости. 💡 «Холодный звонок — это не про «впаривание». Это про умение за 30 секунд заинтересовать человека настолько, чтобы он захотел продолжить разговор». ❌ Плохо:
— Добрый день, я менеджер компании N, мы предлагаем CRM… ✅ Лучше:
— Иван Петрович, добрый день! Подскажите, вы всё ещё используете таблицы...