Как использовать главный инструмент любого переговорщика – ответный вопрос? В детстве нас учили, что вопросом на вопрос отвечать некрасиво. И мы до сих пор живем с этой установкой. Почему родителям было выгодно нас этому учить? Когда ребенок задает много вопросов, родители теряют за ним контроль. И чтобы этот контроль вернуть, они вводили правило о недопустимости встречных вопросов. Ведь так проще давать ребенку указания и добиваться их исполнения. В школе – ровно такая же установка. Как только мы отвечаем на вопрос, мы отдаем управление ситуацией другому человеку...

В процессе общения часто возникает необходимость задать уточняющий вопрос. Уточнение информации позволяет нам быть уверенными в том, что мы правильно понимаем собеседника. В этой статье мы рассмотрим несколько полезных техник “задавания” уточняющих вопросов. Повторение Одна из самых простых и эффективных техник. Когда вы услышите что-то, что вызывает сомнения или неясность, просто повторите это слово или фразу с вопросительной интонацией. Парафразирование Эта методика помогает убедиться в правильном понимании информации, а также подчеркивает вашу заинтересованность в разговоре...

Вот что за засада: вы общаетесь уже не первый день, и все вроде бы хорошо. Но в переписке снова «играете в одни ворота». Спрашиваешь, стараешься показать к ней интерес, а она вроде бы отвечает…и ничего не хочет спрашивать в ответ. Странно? Настораживает? А вот психологи считают немного по-другому. Давай посмотрим, что они скажут на три самых частых вопроса парней о мучительном молчании девушек. Вопрос №1. Она ничего не спрашивает: что это значит? Отвечает Анастасия Комарова, практикующий психолог, эксперт Яндекс...