В этой статье хотелось бы снова поднять тему возражений клиентов. Тема эта всегда будет актуальна! Сегодня расскажем: С возражениями каждый день сталкиваются все менеджеры без исключения по всему миру. Это происходит в каждом отделе продаж. Почему возникают возражения у клиента? Откуда берутся возражения? Почему есть даже отдельный этап в продажах, который посвящен возражениям? В этой статье мы отметили четыре главных этапа из-за которых могут возникать возражения. Возражениями по типу: “Дорого” или “Мы решили в этом месяце экономить” и т...

1. «Ты им названиваешь — они на тебя ругаются. Прекрати позориться» 2. «Опять звонить? Да они сами знают, что им нужно. Пусть звонят, если что» 3. «Смотри, как коллега легко всё делает! А ты к каждому разговору готовишься как к экзамену. Ты не на своем месте» 4. «Ты что, цены несешь? Да они же посмеются! Сразу скидку предлагай» 5. «Всё, я им написал. Если им нужно — ответят. Напоминать — это же спамить» 6. «Ой, это же крупная компания! Куда мне с моим-то предложением...» 7. «Ну вот, опять возражение! А ты и не знаешь, что ответить...