Умение слушать характеризует человека как приятного собеседника. Ему достаточно добавить всего несколько слов в конце диалога, чтобы превратить обычную беседу в невероятно полезную и эффективную. Подобный навык имеет огромное значение для каждого во всех жизненных ситуациях. Что представляет собой умение слушать и почему не все им владеют Умение слушать – значит способность правильно воспринимать, понимать сказанное, тщательно анализировать информацию, откладывать ее в памяти. Слушание бывает пассивным и критическим...

Похоже, потенциал обратной связи недооценен и используется еще недостаточно. Один из авторитетных HR-аналитиков Джош Берсин считает, что обратная связь может сыграть ключевую роль в повышении вовлеченности. Эксперт считает, что в ближайшие годы отношение к вовлеченности персонала принципиально изменится. Для этого будут использоваться новые программные инструменты довольно интересной направленности. Например, оценивание руководителей по уровню счастья сотрудников. Как мы будем оценивать сотрудников...