В современном мире, где конкуренция становится все жестче, компании активно применяют различные методы для привлечения и удержания клиентов. Одним из наиболее эффективных инструментов являются теплые звонки. 📞 Основная цель теплых звонков- установление личной связи с потенциальными клиентами для продвижения продукта или услуги. Путем прямого общения по телефону компания может предложить клиенту индивидуальные условия, ответить на его вопросы и в конечном итоге убедить его приобрести предлагаемый продукт...
Менеджеры по продажам разделяют общение по телефону с потенциальными клиентами на три категории: горячие звонки, холодные звонки и теплые звонки. У каждой свои особенности и правила. Легче всего продавать с помощью горячих звонков, а вот по холодной базе звонить всегда тяжело. Промежуточным звеном в этом вопросе выступают теплые звонки. Что это такое, мы сейчас разберем. Что подразумевает термин “теплый звонок” Теплый звонок – это общение по телефону с потенциальным клиентом, который знаком с компанией...