Разработка организационной структуры. Именно с этого я начинаю практически любой свой консалтинговый проект. И, к сожалению, именно к этому приходится возвращаться снова и снова. Почему орг. Структура так важна? - регламентирует рабочие отношения (кто, что и кому должен или не должен) - позволяет правильно распределить обязанности, ответственность и полномочия - показывает возможности карьерного роста для сотрудников - является косвенным мерилом успеха компании, производительности и качества...

— Алло, Лёнечка, здравствуй сыночек, здравствуй, солнышко ты мое черноморское, здравствуй, гаденыш мой ненаглядненький. — Мама! Семь утра! Я в отпуске. Ты зачем мне звонишь? Случилось чего? — А ты не кричи на маму, крикун. У мамы тонкие душевные струны, их уже давно никто не смазывал. Мама — расстроенная арфа, чтоб ты знал. Меня разбудили твои дети, которых ты у меня забыл три или четыре дня назад. Помнишь про таких? А ведь я не в отпуске, мне днем спать некогда. — Мам, ты же не работаешь, у тебя из дел только маникюр, поход в SPA и переговоры с пылью, которую ты брезгуешь вытирать...