Поколение Z, или, как их чаще называют, зуммеры — это те, кто родился примерно с конца 1990-х до середины 2010-х годов. Сегодня они уже не просто школьники и студенты. Это молодые специалисты, стажёры, сотрудники — а иногда и ваши клиенты. И если вы замечаете, что с ними «что-то не так»: не слушают, не вовлекаются, быстро выгорают или увольняются — проблема не в них. Просто они действительно другие, и с ними нужно учиться взаимодействовать по-новому. Разберёмся, кто такие зуммеры, чего они хотят...

Написав в предыдущей статье про теорию поколений Штрауса и Хау, в этой я хочу дать характеристики поколениям, которые сейчас являются максимально активными. Каждое поколение имеет свое неофициальное название, придуманное для них социологами. Это бэби-бумеры, поколение Х, поколение Y (миллениалы), поколение Z (зуммеры), а также новое зарождающееся поколение Альфа. Итак, кто относится к бэби-бумерам, и в чем особенности этого поколения в нашей стране? Это люди, родившиеся с конца второй мировой войны до середины 60-х годов прошлого века...