Кастомизация (customization) — адаптация массового продукта под запросы конкретного потребителя путем частичного изменения продукции под конкретный запрос, или изменения товара дополнительными элементами или принадлежностями.  Термин происходит от английского customer — клиент, потребитель. Кастом — штучное изделие, изготовленное в единственном или крайне малом количестве экземпляров. Цели кастомизации Маркетинг массовых товаров ориентирован на создание предложения товаров/услуг широкой целевой аудитории...

Лена поднималась по лестнице медленно, ощущая, как усталость наваливается на плечи тяжёлым грузом. Девять часов в офисе, совещание за совещанием, звонки, отчёты, вечное напряжение. Она мечтала только о том, чтобы добраться до дома, скинуть туфли, налить себе чаю и просто посидеть в тишине. Ключи звякнули в замке, дверь открылась, и Лена переступила порог их двухкомнатной квартиры на третьем этаже. — Привет, — донеслось из комнаты. Голос мужа звучал рассеянно, и Лена сразу поняла, что Андрей смотрит телевизор...