Осторожно – повышенная концентрация слова «регламент» в тексте. Приходилось ли вам когда-нибудь, будучи руководителем, внедрять новые правила действий внутри компании? Наверняка, это было не просто, если ваш ответ положителен. Путь регламента от составления до применения часто сложен и тернист. Рассмотрим основные причины сложностей и как с ними быть. 1. Регламенты пугают - Люди так устроены, что изменения в рутине их чаще всего пугают. Нужно перестроиться, снова привыкнуть. «Ну нормально же общались, итак работало». Это как переместить выключатель света в левую сторону, когда он 10 лет висел справа...

Мы собрали рекомендации по написанию самой первой инструкции из будущей системы регламентов — эта статья почти что регламент по составлению регламентов :)