Поговорим о том, кто должен писать регламенты в вашем бизнесе. Это можете быть: В статье разберем плюсы и минусы каждого подхода и попробуем выбрать оптимальный вариант для вашей компании. Усаживайтесь поудобнее, будет полезно! Меня зовут Петр Таргонский, я основатель компании Systemmatica. Наши клиенты масштабируются и увеличивают выручку благодаря систематизации. И регламенты – ключевой элемент этой системы. Вы — капитан корабля, стоите на капитанском мостике, раздаёте указания, смотрите вдаль и планируете покорить новые горизонты...

Осторожно – повышенная концентрация слова «регламент» в тексте. Приходилось ли вам когда-нибудь, будучи руководителем, внедрять новые правила действий внутри компании? Наверняка, это было не просто, если ваш ответ положителен. Путь регламента от составления до применения часто сложен и тернист. Рассмотрим основные причины сложностей и как с ними быть. 1. Регламенты пугают - Люди так устроены, что изменения в рутине их чаще всего пугают. Нужно перестроиться, снова привыкнуть. «Ну нормально же общались, итак работало». Это как переместить выключатель света в левую сторону, когда он 10 лет висел справа...