Слова сами по себе — просто звуки или символы, не несущие заряда добра или зла. Однако они могут вызывать боль, обиду, гнев или даже радость, если человек придаёт им особое значение. Обида рождается не в самих словах, а в том, как ум их интерпретирует, опираясь на наши убеждения, роли и отождествления. Человек чувствует обиду, когда слышит слова, затрагивающие что-то значимое для его личности. Например: Отождествление с ролями. Если кто-то гордится своей профессией и слышит критику в её адрес, он может воспринять это как личное оскорбление...