Если человеку задать вопрос: «Что значит общаться с человеком?», то скорее всего, он ответит: «разговаривать», «обмениваться информацией», «проявлять интерес» и будет прав! Есть официальное определение этого термина. Общение – это многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми и группами (если быть краткой), при котором только 7% информации мы передаем с помощью слов и предложений. Остальное приходится на интонацию, мимику и жесты, прикосновения, тембр голоса, поза и взгляд, и даже пространство, в котором вы находитесь тоже информативно для других...

Что такое общение? Слово общение происходит от латинского общения, что означает что-то, чтобы поделиться с другими. Вместо того, чтобы просто передавать некоторую информацию, контекст всей ситуации и взаимодействия также включен в это выражение. Мы общаемся всем своим телом, но с той ролью, которую мы играем в обществе. Чтобы наше послание имело смысл понимать и доверять нашему коллеге по общению, все эти компоненты общения, то есть вербализированное выражение, язык тела и стиль речи, должны быть едины...