Качество — это слово, которое мы слышим довольно часто, но что оно на самом деле означает? Простыми словами, качество можно описать как степень соответствия чего-либо установленным требованиям или ожиданиям. Это не просто характеристика товара или услуги, это та самая деталь, которая выделяет продукт среди аналогов. Качество также может означать уровень отличия одного объекта от других по определённому критерию. Например, качество жизни включает в себя удобство, безопасность и благополучие человека...

Продолжаем делиться мнением о качестве и взглядах на него. Первая часть статьи и версия определения качества здесь. Версия вторая. Новое определение качества под влиянием заграничных товаров Когда СССР и железный занавес пали, в окно зарождающейся рыночной экономики России хлынули зарубежные товары. Среди небалованных, еще вчера советских, а сегодня российских потребителей, немало было тех, кто твердо решил: зарубежное – значит, качественное. Не сравнивая технические характеристики, не вдаваясь в детали – все просто...