🧭 Исследовать клиента — значит видеть за словами.
Почему я постоянно все анализирую?
Постоянно анализировать свои слова и поступки: хорошо это или плохо? Давайте разберемся, что же такое рефлексивность, для чего она нам дана, в чем ее выгоды для нас. Рефлексивность - это способность анализировать свои действия, поступки, осознавать свои эмоции и чувства. Обычно проявляется во внутреннем диалоге: Порой такие переживания имеют неприятный оттенок. Кто-то реально может “впасть” в такие рассуждения на часы. Некоторые особенно перед сном таким занимаются: день прошел, голову до подушки донесла, и тут начался “разбор всех полетов”...
Анализ: что это такое и зачем он нужен аналитику?
Юлий Минькин, директор по развитию проектного офиса Анализ — это одно из самых важных и востребованных умений в современной проектной деятельности. Он позволяет изучать и понимать различные явления, процессы и данные, а также находить решения для сложных задач. В этой статье я расскажу о своем опыте интервьюирования аналитиков, объясню, что такое анализ, как он применяется в работе системного аналитика, и дам несколько советов по развитию аналитического мышления. Мой опыт интервьюирования аналитиков...