Давайте признаем честно: иногда кажется, что мир сошел с ума. Утром вы читаете новости о том, что ИИ уже пишет романы лучше Толстого, днем начальник требует срочный отчет, который «нужен был еще вчера», вечером вы обнаруживаете, что ваш подросток записался в тикток-клуб поклонников философии улиток, а ночью кошка устраивает забег по квартире с криками, достойными оперного театра. В такой реальности вопрос «как не слететь с катушек» перестает быть риторическим и становится вопросом выживания. Но...

Знаете, что меня всегда выбивает из колеи? Когда кто-то вдруг ни с того ни с сего начинает хамить. Едешь себе в автобусе, думаешь о своем, а тут — бац! — кто-то грубит так, будто ты им всю жизнь испортил. Или на работе коллега язвит, а ты сидишь и думаешь: «Ну и что теперь делать?» Хочется ответить так же резко, но в глубине души понимаешь: это не твой уровень. Так как же держать себя в руках и не опускаться до хамства? Давайте разберемся, как отвечать на грубость с умом, да так, чтобы самому себе потом аплодировать...