Ошибка 500 (Internal Server Error) означает, что сервер получил запрос браузера, но обработать его не смог и вместо страницы вернул сообщение о сбое. Что именно сломалось, код не говорит: причин может быть семь и больше, от строчки в коде до лимитов хостинга. У меня такие падения почти всегда всплывают с одной и той же фразой клиента: «вчера всё работало, а сегодня заявки пропали». Клиент позвонил в начале рабочего дня: сайт не открывается, реклама льёт трафик, а вместо страниц у людей белый экран с надписью 500 Internal Server Error...

Код 500 на экране означает одно: сервер не смог обработать запрос, и причина почти всегда внутри самого сайта, а не у посетителя. Починить это может только тот, у кого есть доступ к серверу. За годы работы с сайтами малого бизнеса я вытаскивал из этой ошибки и лендинги, и интернет-магазины: иногда хватает одной правки в настройках, а иногда спасает только свежий бэкап. Ниже, порядок, по которому я иду сам, когда у клиента падает сайт. Пока страница отвечает ошибкой, реклама продолжает крутиться, а заявки не приходят...