Контрагент утверждает, что счет-фактуру отправил еще вчера. Но документа нет в системе ЭДО — ни во входящих, ни в отклоненных, ни в архиве. Ситуация типовая: по данным ФНС, к системе электронного документооборота подключено более 3 млн организаций, и сбои в получении документов входят в тройку самых частых обращений в техподдержку операторов. В статье разберемся, какие причины чаще всего стоят за сбоями при обмене документами, и рассмотрим алгоритм диагностики: от быстрой проверки за минуту до подготовки обращения в поддержку с нужными данными...

Ольга не испытывала удивления из‑за предстоящего юбилея свекрови — она знала о нём задолго до торжества и готовилась к событию без малого три месяца. Целых девяносто дней тайных расчётов в мобильном приложении, экономии на встречах с приятельницами и скрупулёзного поиска выгодных предложений в онлайн‑магазинах. Тамара Игоревна, свекровь Ольги, слыла дамой с большими запросами. Шестьдесят лет — дата солидная, а для женщины, которая долгие годы заведовала отделением в больнице и привыкла быть в центре внимания, любой повод становился поводом для грандиозного мероприятия...