Запись «сервер недоступен» значит одно: браузер постучался к машине, где размещён сайт, и не дождался ответа. Ни про взлом, ни про потерю данных сама по себе она не говорит. За годы поддержки сайтов я разбирал этот симптом десятки раз, и нередко виноват был вовсе не сайт, а то, что вокруг него: домен, сертификат, хостинг, DNS. Паниковать рано, проверять, самое время. Дело было в понедельник. Пишет владелец студии из Петербурга: посетители жалуются, что по ссылке из рекламы открывается белый экран и надпись про недоступный сервер...

Недоступность сайта — это всегда неожиданно, но если знать, с чего начать, восстановление займет минимум времени. Для бизнеса недоступность сайта — это не просто техническая неполадка, а вполне конкретный экономический фактор. В моменты сбоя нарушается привычный процесс работы с клиентами: потенциальные покупатели не могут завершить оформление заказа, а рекламный трафик, на который были сделаны вложения, не конвертируется в целевые действия. И если кратковременные сбои чаще всего остаются незамеченными, то часовой простой — это уже повод для более пристального внимания...