Рынок постоянно меняется, а конкуренция растет. Поэтому важно, чтобы компания умела эффективно работать с клиентами. Это касается и тех, кто временно перестал быть активным. Возвращение таких клиентов, или реактивация, часто вызывает трудности. Особенно это касается автоматизации аудита реактивации. Многие компании понимают, насколько важны реактивационные кампании. Тем не менее, они все еще используют старые или малоэффективные методы анализа. Эти методы не помогают оптимизировать усилия. Обычно аудит реактивации имеет ряд серьезных недостатков...

Давайте «залезем в мозг» и посмотрим, что происходит на уровне нейронов. 1. Реактивация (Reactivation) — Почему «Ре-»? Вы абсолютно правы в вашем предположении. Реактивация — это активация конкретной нейронной энграммы. · Энграмма — это физический след памяти в мозге: определенная группа нейронов в моторной коре, премоторной коре, базальных ганглиях и мозжечке, которые связаны между собой синаптическими связями и вместе кодируют конкретное движение. · Активация — это первое создание этой сети. · Реактивация — это повторное возбуждение той же самой сети при воспоминании или выполнении уже знакомого движения...