За годы работы я насмотрелся на ситуации, когда человек заказал «сайт под ключ», заплатил полную сумму, а через месяц обнаружил, что у него нет ни доступа к домену, ни возможности поменять телефон в шапке, ни наполненного каталога. Формально подрядчик не соврал: сайт существует, он открывается. Но пользоваться этим бизнес не может. В этой статье я разберу, что на самом деле стоит за словами «под ключ», какие части работы недобросовестные исполнители тихо вырезают, и как заранее, ещё до оплаты, закрыть для себя эти дыры в договоре...