Когда заходишь на сайт — будь то интернет-магазин, онлайн-сервис или доставка еды — часто встречаешь волшебную фразу: «заключая договор публичной оферты…». А что это за документ? На что вы реально соглашаетесь? Разбираемся, что скрывается под «шоколадной глазурью» заманчивых предложений — и где могут быть подводные камни. 🍴Публичная оферта — это официальное публичное предложение заключить договор, рассчитанное на неограниченный круг лиц. На практике это размещённый на сайте документ, в котором...

Публичная оферта и политика возврата: как написать без «юридезы», чтобы не спорить с клиентами 🛒 Оферта — это ваш «публичный договор». Если её оформить простым языком и связать с политикой возврата, 80% конфликтов исчезают ещё до покупки. Ниже — каркас, который можно адаптировать под сайт/лендинг/маркетплейс-витрину. Что должно быть в оферте (человеческим языком) 👤 Кто продаёт. Полное название, ИНН, адрес и единый контакт для претензий (почта/формa). 🧾 Что продаёте и как оформляется заказ. Путь: «корзина → оплата → подтверждение на e-mail»...