Вспомните, как часто вы прокручиваете в голове неприятный диалог, когда не получилось достойно ответить собеседнику? Хочется вернуть все обратно и осадить противника остроумной фразой, но момент уже упущен. С вами Тимур Рагга, эксперт по развитию голоса, речи и харизмы. Больше 17 лет я выступаю на сцене, и за эти годы я слышал массу неудобных, некорректных и даже откровенно издевательских вопросов в свой адрес. Знаете, какой плюс у них есть? Именно они помогают быстро улучшить наше умение общаться с людьми...

Все мы сталкиваемся с такого рода общением, которое можно назвать провокационным — например, общаясь с начальством, друзьями, родными, коллегами или незнакомцами в том же интернете. Какими бывают провокационные вопросы и как на них правильно реагировать? В книге «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы» её автор Сергей Кузин делит их на три категории и даёт практические рекомендации, как действовать в конкретных ситуациях. Первая категория — «зелёные» вопросы. Их задают не с целью спровоцировать, а чаще всего из-за недостатка информации...