— А что, если мы закажем тот новый ресторан на набережной? У них интерьер как на Бали. Жанне точно понравится, — Дима развалился на диване, листая ленту в телефоне. — Смотри, какие у них фотографии. Даша подняла взгляд от ноутбука, на экране которого светились таблицы с квартальным отчетом. — Какой ресторан? О чём ты? — Ты что, не помнишь? День рождения Жанны через две недели! — он посмотрел на жену с явным неудовольствием. — Мы же обсуждали. Даша нахмурилась, закрывая крышку ноутбука. — Дим, мы ничего не обсуждали...

Около месяца назад я столкнулась в комментариях в блоге маркетолога на одну тему, которая актуальна для сферы услуг и важна с точки зрения маркетинга: ПРЕДОПЛАТА. ⠀⠀ ⠀ Тема скользкая и неудобная. ⠀ ⠀ С одной стороны, для сферы услуг: маникюристов, парикмахеров и т.д. - это реально проблема - «простои», а значит «убытки». Однако, услуга - это не товар и клиент часто не воспринимает предоплату как необходимость оплачивать. Работает ассоциативная логика: «я же ещё ничего не получил».⠀⠀ ⠀ Давайте рассмотрим, что с этим делать и как с этим работать: ⠀ 1...