Ежегодно миллионы Россиян бронируют номера в отелях и гостиницах для того, чтобы организовать отпуск по своему вкусу и наконец выбраться из дома. Планирование отпуска, как правило, начинается заранее, поэтому «акулы» в сфере гостиничного бизнеса уже давно стали брать предоплату за проживание в своих отелях. Однако наша жизнь полна непредсказуемых ситуаций, и нередко появляются обстоятельства, вынуждающие покинуть место отдыха раньше срока, либо вообще отказаться от отпуска в выбранном месте. Но если оплата полностью или частично произведена, встает вопрос о возврате денег...