Коротко для тех, кто пришёл за расшифровками. SMM расшифровка звучит как social media marketing, то есть маркетинг в социальных сетях, PR это public relations (связи с общественностью), ORM это управление репутацией в интернете, SERM это работа с репутацией в поисковой выдаче. Дальше в статье все ходовые аббревиатуры разложены по четырём группам: люди и каналы, реклама, продажи и рынок, аналитика и процессы. По каждому термину я даю расшифровку, объясняю, за что берут деньги, и заканчиваю фразой «нужно, если»...

Если вы скажете на экзамене по теории и практике рекламы и связей с общественностью, что PR — это «когда промоутер в костюме хот-дога раздает флаеры у ЦУМа», преподаватель, скорее всего, отправит вас на пересдачу.   Связи с общественностью (Public Relations) — это одна из самых недооцененных и при этом самых дорогих профессий в России. Хороший PR-директор в крупной компании может зарабатывать больше генерального директора. Почему? Потому что он продает не баннеры, а репутацию. А репутация в бизнесе — это актив, который сложнее всего скопировать и легче всего разрушить...