Во время недавней поездки в Белоруссию случилось то, чего я не планировал. Я познакомился с несколькими людьми, которые после февраля 2022 года уехали из Прибалтики. Вернее, их оттуда выдавили. Разные люди. Разные судьбы. Кто-то работал инженером, кто-то врачом, кто-то преподавал в университете, имел юридическую практику. Разный возраст, разное образование, разные взгляды на жизнь. Но было в них нечто общее. Что-то, что уловить сложно, но невозможно не почувствовать мне, как человеку, который много лет прожил за границей...

Чем закрытые вопросы отличаются от открытых? Почему они так важны для успеха в продажах? Давайте разберемся на примерах. Вопросы сами по себе один из мощнейших инструментов, который помогает направить внимание собеседника в нужную сторону. При этом открытые имеют ряд преимуществ. Они позволяют понять ход мысли своих потенциальных клиентов и наладить с ними взаимопонимание, выявить их болевые точки, потребности и сформулировать ценность предложения. Такие вопросы можно задать в любое время - в начале беседы, в процессе консультации и при заключении сделки...