Когда я училась в бизнес-школе, наш преподаватель задал один, казалось бы, простой вопрос: что самое важное в работе с клиентом, что вызовет его доверие и обеспечит спокойствие?  Мы с коллегами начали перечислять варианты: Мои коллеги, большинство из которых работали в офисе, упомянули важные критерии. Я согласна с ними. Но! Не самые главные: они не затрагивали сам вопрос, поставленный нашим преподавателем: что именно вызывает у клиента спокойствие и доверие?  Эти два ключевых эмоциональных состояния не всегда можно достичь хорошим качеством или вовремя выполненной работой...

ФЗ №217-ФЗ, который запретил принимать взносы в кассу наличными, привел в ужас председателей СНТ. Самый популярный вопрос "Как же мы будем за работы платить наличными, если все деньги на счету". Проблема действительно есть, но не в том ключе, в котором видится на первый взгляд. Снять деньги с расчетного счета вовсе не проблема. Проблема отчитаться за снятые деньги и не нажить дополнительных расходов. В данной статье рассмотрим самый дешевый и быстрый способ получить деньги с расчетного счета и не заплатить с них налогов и взносов в фонды - выдача денежных средств «под отчет»...