Платформа включает чарджбэк‚ оспаривание неуспешных переводов и операций в банкоматах‚ а также юридическую поддержку. «Тинькофф» запустил сервис «Тинькофф Возврат», который помогает клиентам оспорить покупки и ошибочные транзакции по картам, а также предоставляет бесплатные юридические консультации в конфликтных ситуациях с магазинами и продавцами...

Подать обращение о возврате средств клиенты смогут в мобильном приложении банка через кнопку «Оспорить». Воспользоваться услугой можно в случае, если стоимость покупки превысила 1000 рублей или при переводе на сумму больше 400 рублей...