1450 читали · 2 года назад
Тинькофф: списания денег в минус задним числом, списания с заблокированной карты, ноль безопасности, враньё клиентам
Что случилось 9 июля списались деньги на какой-то сервис, которым не пользуюсь. Нажала оспорить операцию. 10 числа Тинькофф написал, что деньги вернуться. Вернулись. На этом все могло закончиться, но нет. Списания в минус задним числом На всякий случай перевела деньги со счета карты на накопительный счёт. Если будет повторное списание - чтобы денег на карте было недостаточно. Пошла искать концы. Через несколько часов обнаружила на дебетовой карте минус. Не поверила своим глазам и пошла опять искать, только уже списание...
Часть 4. Как Тинькофф помог мне вернуть деньги за билет авиакомпании FlyOne
Ранее я писала о том, как авиакомпания FlyOne за шесть дней до вылета изменила время вылета. Несмотря на то, что сама авиакомпания предлагала мне два варианта: либо согласиться с новым временем вылета либо вернуть деньги (я выбрала именно этот вариант), деньги за билеты FlyOne мне так и не вернула. При этом, FlyOne не ответила ни на одно мое сообщение. Тогда я решила оспорить операцию по оплате авиабилетов через банк Тинькофф, по карте которого я оплачивала билеты. Здорово, что в банке Тинькофф оспаривание операций бесплатное...