3988 читали · 1 год назад
«Абонент пока не отвечает, но я пытаюсь до него дозвониться»: почему у МегаФона поменялся голос автоответчика
Несколько месяцев назад абоненты МегаФона услышали измененный голос автоответчика на том конце провода. Теперь он практически не отличается от голоса живого человека. С какой целью мобильный оператор ввел такое новшество, — читайте в статье. «Абонент сейчас занят, но я могу ему всё передать» Если вы прямо сейчас позвоните абоненту МегаФона, но он не возьмет трубку или линия окажется занята, то вам ответит новый голосовой помощник. Как правило, он разговаривает женским голосом. При этом на фоне часто...
165 читали · 1 год назад
Мегафон берет плату за отклоненные вызовы!
Хочу поделиться интересным моментом работы оператора Мегафон в роуминге. (а может и не только его) Если кратко он взымает плату... за отклоненный вызов;) Причем измеряет её в секундах (каждый раз разных), в биллинге пишет, что это входящий вызов, при этом IMEI устройства естественно нет, откуда ему взяться если соединения не произошло. Также если какое-то промежуточное оборудование "решит", что вы "отклонили" вызов, также видимо спишут, разбираться не будут - проверено на себе, заявку не заводят, специалист первой линии "видит всё и так" и "если бы проблема была были бы другие обращения"...