Охват -это количество пользователей которые видели ваш пост, учитывается одним конкретный пользователь, это может быть подписчик или просто гость. Вовлеченность - это общее значение взаимодействий с вашим постом. Лайк, комментарий, сохранение. Вообщем любите действия которые совершает пользователь. Он считается по формуле: количество взаимодействия делится на количество охвата и умножается на 100%. К примеру, пост увидело 200 человек, но сделали активность 100, а подписчиков на странице 1500....

Кто такие эти метрики? И почему один бизнес не нарадуется маркетинговым успехам, а другой жалуется на соцсети как на бесполезный слив бюджета? Мы точно знаем, почему продвижение не всегда работает. Бренд, начиная работу с соцсетями, часто не понимает, как и для чего это делается. А ведь именно от правильных и корректно поставленных целей зависит дальнейший план продвижения. Их отсутствие приводит к неверному выбору инструментов, следом подтягивается бездумный постинг, который не приносит результата...