Если ваша публичная оферта не спасает от возвратов, значит на входе даете обещания, которые не выполняете. По сути, все что описано на сайте в описании продукта, это и есть публичная оферта
Оферта: что это, как оформить, образец
Оферта — это адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение заключить договор, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего такое предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, который предложение примет. Оферта должна содержать все существенные условия договора. (ст. 435 Гражданского кодекса РФ). Оферта может быть устной и письменной. Оферент — это лицо, делающее предложение заключить договор. Акцептант — это лицо, соглашающееся на предложение заключить договор...
Оферта: что это такое и в чём её особенности
Продажа услуг или товара не всегда требует подписания договора на бумаге или в электронном виде. Он может иметь и устную форму, а предваряет его заключение оферта. В статье расскажем, что из себя может представлять оферта, каких типов она бывает, какие условия оферты считаются существенными, а также о других её особенностях Что такое оферта Офертой называется предложение заключить договор на определённых условиях. Выглядеть это может по-разному. Например, в виде отдельного пункта в меню ресторана быстрого питания: «скидка 30% на все бургеры с 19:00 до 21:00»...
Оферта: кто ею пользуется и что она означает
Оферта — это, если по-простому, то «официальное» предложение. Нужна она для того, чтобы заключать договор без личной встречи и без подписи. Ее использование упрощает работу с клиентами, которые находятся на расстоянии: не нужно пересылать копии документов, нанимать курьера и совершать другие затруднительные при большом расстоянии действия. Единых правил оформления оферты нет. В ней так же, как и в договоре, должны быть оговорены существенные условия: предмет договора, сроки, цена, условия получения, перечень или вид услуг...