Статья появляется на сайте: заголовок на месте, обложка прикручена, запись уже видна в ленте. Никто не копировал абзацы из одного окна в другое, не искал картинку в загрузках и не открывал админку, чтобы нажать «Опубликовать». Именно это и стоит посчитать — не число «агентов» в схеме и не красоту стрелок на диаграмме, а список действий, которых больше нет. Оговорка, без которой весь дальнейший счёт превратится в рекламный слайд: «перестали публиковать руками» не значит, что человека в процессе не осталось...

Если продажи стоят, а маркетолог или подрядчик разводит руками и говорит «надо больше контента» — это почти всегда не решение, а способ не отвечать на неудобный вопрос. «Больше контента» — удобная рекомендация, потому что её невозможно опровергнуть сразу. Контент никогда не бывает «достаточным», его всегда можно делать больше, а значит совет формально правильный, но бесполезный. Он не требует разбираться, почему не покупают: плохой оффер, не та аудитория, сломанная воронка или просто нет доверия к бренду. Гораздо проще сказать «нужно чаще постить» и смёнить тему разговора. Это особенно удобно для подрядчика: больше постов — больше работы, больше часов, больше счетов...