В каждой компании есть сотрудник, к которому обращаются за помощью по рабочим вопросам. Он обладает обширными знаниями и поддерживает команду, если возникают сложности. Часто у такого сотрудника нет официальной руководящей должности, но он обладает невероятным влиянием на рабочем месте. Такой сотрудник — и есть неформальный лидер группы. У него есть авторитет и безупречная репутация, он хорошо понимает процессы в компании и умеет выстраивать искренние отношения с людьми. Выявление неформальных лидеров...

Наличие неформального лидера может пойти на пользу Практика показывает, что

В любом коллективе — будь то школьный класс, студенческая группа или корпоративный отдел — рано или поздно проявляется фигура, обладающая заметным влиянием без формальных полномочий. Неформальный лидер. Отличие неформального лидера от официального в том, что его статус не закреплён бумагами. Он появляется стихийно — как реакция коллектива на потребность в координаторе или выразителе общих настроений. При этом его влияние может как сплотить команду и повысить продуктивность, так и, напротив, дестабилизировать обстановку, подрывая авторитет руководства...