Галина всегда держала свой холодильник в образцовом состоянии. Каждая баночка стояла на своём месте, каждый соус имел строго отведённую полку. Женщина гордилась этим порядком и часто повторяла, что холодильник — это зеркало хозяйки. А потом к ним приехали пожить сын Максим с невесткой Леной и маленьким внуком, двумя чемоданами вещей и с целой кучей баночек детского питания. — Мы на месяц, максимум два, — пообещал Максим матери в первый день. — Пока квартиру новую снимем. Прошло полгода. Кухня и холодильник превратились в поле боя двух женщин...

В интернете сотни тысяч сайтов, где вам расскажут о том, из каких этапов состоит продажа. У начинающих менеджеров по продажам эти этапы от зубов отскакивают, хотя делать их они пока не умеют. Сотрудники поопытнее делают все этапы на автомате, хотя уже и не помнят как они правильно называются. Матерые продавцы перекраивают все стандарты и пишут свою историю, переворачивая с ног на голову представление о том, что именно во время встречи-продажи должен делать продавец. Давайте и мы вспомним из каких...