Лена торопливо перебирала содержимое шкафа в прихожей, выбрасывая на пол шарфы, перчатки и старые зонты. Солнечные очки нужно было найти обязательно — завтра утром их рейс в Турцию, а без очков отпуск превратится в сплошное мучение. — Димка, ты не видел мои солнцезащитные? Те, что в розовой оправе? — крикнула она мужу, который в соседней комнате укладывал в чемодан летние рубашки. — Нет, не видел. А может, они в машине лежат? — откликнулся Дмитрий, не отрываясь от упаковки. Лена продолжала поиски, методично обшаривая каждую полку...

В вихре деловых переговорах и многогранных продажах та самая фигура — лицо, принимающее решение (ЛПР) — выглядит как главная звезда спектакля. Не всегда видимая сразу, но всегда определяющая исход игры. Познакомиться с ЛПР — значит развернуть карту с ключом от дверей, за которыми находятся судьбоносные решения. Эта первая часть гайда — подробный разбор самого понятия, его роли, а также практических приёмов «состаивания» — процесса поиска и выстраивания контакта с ЛПР. ЛПР — не просто должность или имя в списке сотрудников...