Введение Личный кабинет — это эффективный инструмент оптимизации бизнес-процессов, который помогает вывести организацию на другой уровень. Этот процесс можно реализовать и в оффлайн – просто делать пометки на бумаге или в Excel о факте выполнения действий, но это не так удобно и требует больше затрат по времени. В личном кабинете клиента на веб-ресурсе делается упор на удобство, понятность и функциональность, а не эстетику дизайна. Пользователь заходит в личный кабинет с конкретной целью – заказать товар, проверить статус заказа, выбрать опции в заказе и т...

Личный кабинет для интернет-магазинов: современные тенденции и удобство пользователей в сегментах B2C, B2B и B2G Личный кабинет (или «аккаунт пользователя») в интернет-магазине — это не просто страница со сведениями о заказах и профиле. Сегодня он становится полноценным центром взаимодействия, где клиент может решить все основные задачи: от отслеживания статуса заказов до получения специализированных рекомендаций и формирования отчётности. В статье рассмотрим, какие современные тенденции влияют на...