154,5K подписчиков
Иногда во время исходящего звонка вместо гудков сразу включается автоответчик. Этот признак может говорить о многом, но основные причины мы разберем в нашей статье. Собеседник запретил входящие звонки В настройках вызовов на смартфоне можно установить запрет на входящие вызовы — в этом случае никто не сможет дозвониться до пользователя, пока он не отменит этот запрет. Чаще всего в такой ситуации будет проигрываться стандартное сообщение о том, что абонент недоступен. Но если пользователь активировал автоответчик, то отвечать будет именно он...
1 год назад
230 подписчиков
Бывает, оператор кол-центра звонит клиенту, но попадает на автоответчик. Если это случается часто, то ситуация не только отнимает время сотрудника, но вызывает раздражение, а в конечном счете — приводит к выгоранию. Решить проблему поможет «Детектирование AI» от VoiceBox. Инструмент определяет, есть ли автоответчики у абонентов. Если вызов робота переводится на автоответчик, звонок прекращается. Благодаря этому можно не платить за звонки, в которых не было контакта, и сэкономить бюджет. Главное — робот не будет переводить звонки, попавшие на автоответчик, на оператора...
2 месяца назад
587 подписчиков
Наступает такой период в жизни, когда с одним мобильным оператором жить уже не можешь и отправляешься поиски ногового. Вот и со мной случилось такое. Месяц назад ушла от старого, с которым вместе прожили почти двадцать лет. Нашла нового. Зовут Тинькофф мобайл. Выбрала просто потому, что основная карта в этом банке. Решения приняла сразу. С помощью МАК, а куда же без них. Подкупило 30 ГБ интернета и минуты за приемлемую плату. Причем выгодно именно 30, а не 5, 10 или 20. Выбрала и выбрала, что тут такого...
1 год назад
2,9K подписчиков
Несколько месяцев назад абоненты МегаФона услышали измененный голос автоответчика на том конце провода. Теперь он практически не отличается от голоса живого человека. С какой целью мобильный оператор ввел такое новшество, — читайте в статье. «Абонент сейчас занят, но я могу ему всё передать» Если вы прямо сейчас позвоните абоненту МегаФона, но он не возьмет трубку или линия окажется занята, то вам ответит новый голосовой помощник. Как правило, он разговаривает женским голосом. При этом на фоне часто...
1 год назад