Редко я пишу о любви, о той самой, которую так часто воспевают писатели и поэты. Смелости не хватает. Кажется, нет у меня таких слов, чтобы описать это чувство. Вот возьмусь, а воображение подведёт. И горько мне будет, и неловко перед читателем...

Каждый месяц на горячую линию поступают сотни обращений. Обманули, обсчитали, нахамили. Собрал для вас самые необычные и злостные жалобы от покупателей за сентябрь. Ниже информация из внутренних отчетов одной известной торговой сети. Интересная статистика относительно самих причин обращения. С отрывом лидирует хамство и неклиентоориентированное отношение к покупателю. Чуть меньше продаж алкоголя несовершеннолетним и медленная работа сотрудников. Интересно, как выглядел отказ в обслуживание? "Иди отсюда, я тебе ничего продавать не буду"...