Во многих отделах продаж есть негласное правило: «Раз справляешься по цифрам — значит, нагрузка нормальная. Усталость — твои проблемы» На бумаге всё хорошо: лиды обрабатываются сделки закрываются план то выполняется, то «чуть-чуть не дотянули» А в живой реальности часто уже давно видно: продавец не тянет, но компания делает вид, что «всё нормально» Именно здесь нужна калибровка нагрузки, а не ещё одна мотивационная речь Как выглядит продавец, который уже не тянет Он не обязательно жалуется. Чаще — наоборот, держится...