От общения с хамами и просто «очень остроумными», по их мнению, людьми никто не застрахован. Подобные личности могут попасться среди коллег, знакомых, даже среди друзей. Не всегда получится просто вычеркнуть неприятного персонажа из своей жизни, ведь если это происходит на работе, выбирать коллектив не приходится. А иногда и среди знакомых надо терпеть, потому что хам — чей-нибудь брат или муж. Что же делать неприятным человеком? Почему люди хамят и ехидничают Чаще всего причина — банальная невоспитанность...

Бывает, что на переговорах оппонент пытается специально вас задеть. Провоцирует на ответную агрессию, а потом добивает: «А вы всегда так хамите на переговорах?». Первая реакция — оправдаться и огрызнуться в ответ. Но так делать не стоит, расскажу, как лучше себя вести. Если оппонент постоянно грубит вам, попробуйте «громко» промолчать. Это не значит опустить голову и убежать. Держим взгляд и спокойно уходим. Кто-то скажет: «Так он решит, что я слабак!». Это не так. Любой ответ — это победа агрессора...