Feedback: что это такое Feedback (фидбэк) — это, говоря по-русски, и есть та самая обратная связь, в которой нуждаются как руководители, так и рядовые работники. Можно сказать, что это развернутый отзыв на работу, с помощью которого можно обозначить сильные и слабые стороны сотрудника. Для нашей страны это относительно новое понятие: во многих компаниях оно еще не прижилось. Между тем уже получены статистические данные по обратной связи. Полученные данные наглядно показывают, насколько выгоден feedback работникам и компаниям...

Обратная связь — мощный инструмент развития команды, но только если она подается правильно. Часто feedback не работает по двум причинам: либо руководитель выражает его слишком эмоционально (и сотрудник просто «отключается»), либо неструктурированно (и суть теряется). Формула: Позитив → Конструктив → Позитив Пример: «Сергей, ты всегда ответственно подходишь к задачам (позитив). Обрати внимание: в последнем отчете были неточности — давай разберем, как избежать этого в будущем (конструктив)...