Мы часто говорим про ERP, цифровизацию, автоматизацию — и вроде бы всё ясно. Но на деле часто оказывается, что никто толком не знает, зачем всё это нужно. Я видел десятки внедрений. Успешные и провальные. И между ними — разница не в бюджете, не в выборе системы, не в сроке запуска. Разница в одном: кто и зачем это делает. Потому что «внедрить ERP» — это не цель. Это действие. Как «построить дом». А зачем? Чтобы жить? Чтобы сдавать? Чтобы чувствовать себя успешным? Без ответа на «зачем» можно построить что угодно — но не факт, что это будет то, что нужно...

ERP (сокр. От enterprise resource planning) означает «планирование ресурсов предприятия». Когда называют аббревиатуру ERP, то подразумевают программное обеспечение, разработанное для управления бизнес-процессами...