В корзине написано «доставка — 0 ₽». Курьер всё равно едет через город, ждёт выдачу и поднимает пакет к двери. Возникает логичный вопрос: неужели этот маршрут для него тоже бесплатный? Нет. Ноль для клиента означает только отсутствие отдельной платы в его чеке. Оплата работы курьера может складываться из тарифа сервиса, комиссии, бюджета акции и других частей экономики заказа. Акция может убрать цену доставки с экрана клиента. Она не убирает расстояние между рестораном и домом. Не убирает шлагбаум, пробку, плохую связь, ожидание у стойки и подъезд без номера...