Если вы хоть раз открывали англоязычный лендинг, маркетинговую рассылку, инструкцию по продвижению курса или слушали вебинар по диджиталу — вы сталкивались с этими словами. Funnel. Touchpoint. CTA. На первый взгляд — аббревиатуры, термины, маркетинговый шум. Но если вслушаться — это язык новой деловой культуры. Причём неважно, в маркетинге вы или нет. Потому что эти слова обозначают не рекламные приёмы, а путь человека от “я не знаю о вас” до “я с вами”. И если вы изучаете английский — эти слова не в учебниках, но в каждом деловом диалоге...