Бывает дружеским, страстным, французским, нежным: все это о нем, о поцелуи. Люди с древних времен выражают свои чувства жестами. Жених целует невесту в знак верности и крепости союза, мама целует разбитую коленку малыша, как бы исцеляя ее, обнимает ребенка, отдавая ему всю свою любовь и заботу, тепло рук и ласку. А ведь действительно, слово «поцелуй» очень близко к слову «исцеление» - эти слова семантически связаны друг с другом. В древнерусском языке существовала форма «целовати» от праславянского прилагательного «целъ», что означало «целый», «невредимый», «здоровый»...

«Клиент всегда прав», — афоризм, который упоминают к месту и не к месту. Сейчас его часто меняют на термин «клиентоориентированность». И часто эта позиция становится предметом для клиентской спекуляции. Некоторые клиенты считают, что они правы во всём и всегда. И даже заказав услугу за 100 р., пытаются получить сервис «за тысячу». И улыбку на миллион впридачу. После первого проблемного клиента я прорыдала в офисе полдня. И поняла, что тратить столько сил на каждого клиента-террориста я не готова...