Аргументы – это значимая часть переговорного процесса, однако не стоит уделять им слишком много внимания. Зачастую тренера рекомендуют в первую очередь развивать навык аргументации своих слов, но я не считаю это правильным подходом. Ведь главное – это осознание желаемых целей и того, как к ним прийти. А какие использовать инструменты для достижения этого, уже не имеет значения. Основная ошибка Разъяснить свою точку зрения и доказать правоту – две разные вещи. Но многие переговорщики путают эти понятия и превращают беседу в настоящий спор...